Una idea con casi 20 años en Guatemala

Bienvenidos a MF Concierge Services, de nuevo.

la historia de mayordomo fiel…

Conócenos, ya cumplimos la mayoría de edad.

Hoy pienso en mi versión de 19 años. Veo a una universitaria, sola por primera vez fuera de su país, junto con compañeras de estudio, en una experiencia que duraría 4 meses. Estaba en el tercer año de una carrera que me sonó glamorosa la primera vez que escuché “Administración de hoteles y restaurantes”. Pronto descubriríamos todos los que nos enrolamos en aquel año 2000 que lo que mejor describiría la carrera era “pasión” y “trabajo duro”. La primera, porque se necesita ser apasionado del servicio al cliente para continuar por el camino que nos delimitaba dicha carrera, y el otro, porque todo se empieza -o debería- desde lo más básico y fue así como pronto estaríamos haciendo camas, lavando platos, en fin, aprendiendo las tareas más básicas (y por supuesto, sumamente importantes) en el contexto de atender a un cliente, huésped, comensal, etc.

Pienso en mi yo de 19 años porque es la edad que tiene ahora Mayordomo Fiel, aquella idea que pretendía englobar muchas soluciones – obvias, según yo – a los problemas de gestión, tiempo, eventos, etc.

Aunque mi aventura profesional ha sido variopinta, siempre ha tenido el elemento de la pasión por el servicio, y desde Mayordomo Fiel he ofrecido todo tipo de servicios en modalidad variada y siempre intentando personalizarlo de acuerdo a lo que el mercado requiera. Por supuesto, MF ha tomado sus tiempos de pausa y reinvención, como a todos nos pasa.

Hoy quiero darles la bienvenida a este sitio web que estrenamos como MF Concierge Services, con fuerza renovada, nuevas ideas y con la misma visión de ofrecer conexiones de valor, soluciones que faciliten nuestro día a día y sobre todo, experiencia y profesionalismo (todavía soy de la generación a la que le enseñaron que el cliente puede y debe tener garantía por lo que está pagando).

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